2024年4月06日到2024年4月22日，公司定位的一號開發(fā)項目（GJ服務(wù)器機箱項目）順利完成樣件開發(fā)，得到客戶總經(jīng)理和工程師的高度認(rèn)可，是我們繼西門子工控機箱、MP0813535插卡式機箱后，我們公司承接的一款高端機箱，也是我們業(yè)務(wù)開發(fā)特別看好的一個潛在客戶，在這16天的過程中，有我們許多值得回味和總結(jié)的地方：

實力決定一切：受公司邀請，4月19日，客戶總經(jīng)理和技術(shù)工程師到公司查看交貨之前的產(chǎn)品。有幸?guī)ьI(lǐng)兩位客人到產(chǎn)線參觀，總經(jīng)理開始比較隨意，可以說是有點心不在焉，在參觀快結(jié)束的時候，我們安排看客戶的項目產(chǎn)品（今天總結(jié)起來，還是應(yīng)該率先安排看他們的產(chǎn)品，在組織上要改善），正是這一個轉(zhuǎn)折點,在隨后的交流過程中了解到，客戶就說到開始他們并不看好我們，在與他們談吐之間，說到的都是沿海的大企業(yè)，行業(yè)內(nèi)頂級的標(biāo)桿企業(yè)，在我們內(nèi)地做到這個效果，超出他們的預(yù)期，比較滿意，而且明確了兩項指標(biāo)：一是外觀，二是交期，評價我們的交期基本持平了沿海，在當(dāng)時的試裝過程中，也比較順利。后來我們與工程師、品質(zhì)工程師到客戶送樣，我們又給客戶展示我們的尺寸檢驗結(jié)果，主動給客戶端品質(zhì)對接，咨詢怎樣為他們服務(wù)，在現(xiàn)場客戶有供應(yīng)、技術(shù)、測試、品管都給與我們正面的評價，而且氣氛很是融洽。我總結(jié)的就是：實力決定一切。

計劃組織是項目的核心：我們參照計劃管理的理念，首次編制《項目進(jìn)度計劃表》，從技術(shù)資料、工裝、模具、物料、生產(chǎn)、結(jié)束5大板塊進(jìn)行計劃和實際跟蹤，在項目負(fù)責(zé)人管理和責(zé)任部門的管理以及執(zhí)行效率上得到很大的提升。也為我們下階段通過信息化實現(xiàn)提供驗證。但是在怎樣簡單的跟蹤和呈現(xiàn)方面還需要提高。

溝通是項目管理的關(guān)鍵：如果說計劃是先鋒，那么溝通是項目的關(guān)鍵，往往設(shè)計開發(fā)的項目，面臨很多不確定性，需要各個部門包括外部的支持，把這么多的不確定要有效的銜接起來，沒有一個固定的模式和制度，從邏輯層面、順序?qū)用?、行政職位上都不確定，順式面臨調(diào)整，不可避免的交叉和延申，這個時候溝通最為關(guān)鍵，組建多功能戰(zhàn)斗小組，能有效的規(guī)避上訴的約束，簡單快速的完成任務(wù)。

集體決策是項目質(zhì)量的保障：既然是新項目，在客戶看來最大的問題是產(chǎn)品的質(zhì)量，你背后的東西他看不到，也不關(guān)心，但這一塊對我們而言是很大的挑戰(zhàn)，在有限的時間和資源下。面臨驗證、新的工藝、標(biāo)準(zhǔn)，唯有發(fā)揮集體智慧，群策群力。集各家所長，解決疑難雜癥，方能對品質(zhì)提供保障。

分工是項目效率的保障：當(dāng)今競爭是快魚吃慢魚的時代，在我們這種競爭激烈的行業(yè)，技術(shù)深度不高，你呈現(xiàn)不了高科技驚喜，就呈現(xiàn)速度驚喜?？蛻粜枰谝粫r間上的體驗，想把抽象的變成現(xiàn)實，需要實物展示?？梢哉f速度是技術(shù)含量不高企業(yè)的制勝法寶，靠一個人或者一個部門不可能完成，這個時候你需要有時間節(jié)點和責(zé)任、內(nèi)容的分工管理，項目中的每個人都清楚我工作的內(nèi)容和要求、異常反饋。適當(dāng)?shù)募罨蛘攥F(xiàn)場的陪伴對組員積極性很大的幫助。此次我們的生產(chǎn)中心責(zé)任人與工程師連續(xù)加班作戰(zhàn)，沒有人又怨言，而且還很開心。下一階段，把分工的內(nèi)容細(xì)化和接收者信息簡單化方面要優(yōu)化。

記錄收集是項目轉(zhuǎn)換前完善的手段：道理很簡單，俗話說好記性不如爛筆頭，項目過程中有許多異常、建議、錯誤，需要你第一時間記錄下來。通過梳理、解決、評審后，才會在后續(xù)的批量生產(chǎn)中得到完善。

 楊廷兵

2024.04.30